AUTOMATIZACIÓN CON IA Y SISTEMAS PERSONALIZADOS PARA EMPRESAS
En AGENTES COMO SERVICIO diseñamos, construimos y gestionamos sistemas personalizados para reducir el trabajo repetitivo que absorbe horas, conectar operaciones y aumentar la capacidad de tus equipos.
Puedes llegar con un problema operativo, una oportunidad, una nueva iniciativa o una solución ya imaginada. Trabajamos con las personas que conocen el negocio para convertir ese punto de partida en tecnología integrada, controlada y mantenible.
01 / ¿CUÁNDO EXISTE UNA OPORTUNIDAD REAL?
Una intervención tiene sentido cuando el volumen, la duración, la complejidad, el coste o el riesgo absorben horas significativas, frenan el crecimiento o impiden aprovechar una oportunidad con suficiente valor.
El crecimiento no siempre debería obligar a añadir personas para repetir indefinidamente el mismo trabajo.
Cuando correos, documentos, hojas de cálculo, CRM, ERP y conocimiento interno no trabajan coordinados, el equipo termina actuando como la integración manual entre todas las piezas.
02 / ¿CÓMO TRABAJAMOS CON EL CLIENTE?
No creemos en una consultoría que analiza desde fuera y entrega un documento teórico. Trabajamos con fundadores, dirección, responsables de área y equipos que conocen la operación, el mercado y los objetivos de la empresa.
PUNTO DE ENTRADA A
Puede querer automatizar un proceso existente, crear una nueva capacidad, lanzar un servicio, desarrollar una línea de negocio o construir un sistema que todavía no existe.
PUNTO DE ENTRADA B
Sabe que existe una operación lenta, costosa, difícil de escalar o una oportunidad desaprovechada, pero todavía no conoce la mejor solución.
Estos puntos de entrada no son excluyentes. Una solución propuesta puede revelar problemas nuevos y un problema operativo puede convertirse en una oportunidad más amplia de crecimiento.
No adaptamos tu empresa a una solución cerrada. Construimos la solución alrededor de tu empresa.03 / ¿QUÉ ES AGENTES COMO SERVICIO?
AGENTES COMO SERVICIO diseña, construye, integra y opera sistemas de inteligencia artificial personalizados alrededor de los procesos, datos, herramientas y objetivos de cada empresa.
No ofrecemos un SaaS estándar de autoservicio. Diseñamos cada sistema alrededor de los procesos, datos y herramientas de la empresa y asumimos su continuidad mediante una operación gestionada.
La solución puede combinar agentes de IA, automatización de procesos empresariales, workflows basados en reglas, aplicaciones internas, integraciones con CRM y ERP, procesamiento documental, bases de conocimiento, paneles y sistemas de aprobación humana.
El resultado no es un chatbot ni una colección de automatizaciones desconectadas. Es una capacidad operativa integrada, mantenida y preparada para evolucionar.
Procesamiento de documentos, actualización de sistemas, clasificación de información, informes y coordinación de tareas internas.
Recepción de solicitudes, preparación de respuestas, actualización de CRM, seguimiento comercial, incorporación de clientes y gestión de incidencias.
Consulta de procedimientos, contratos, manuales y documentación corporativa con permisos, trazabilidad y acceso controlado.
Cruce y análisis de datos de CRM, ERP, facturación, documentación, operaciones y fuentes externas para generar paneles, estudios de mercado, análisis competitivo, detección de oportunidades y apoyo a decisiones estratégicas supervisadas.
04 / RESULTADO
Reducir horas dedicadas a tareas manuales y coordinación.
Disminuir errores, duplicidades y retrabajos.
Acelerar respuestas y tiempos internos de ejecución.
Convertir conocimiento y datos dispersos en procesos y decisiones reutilizables.
Gestionar más volumen o crear nuevas capacidades sin aumentar proporcionalmente la estructura.
Mejorar la visibilidad, el análisis y la toma de decisiones con supervisión humana.
05 / MODELO DE SERVICIO Y FACTURACIÓN
Nuestro modelo de Agentes como Servicio (AaaS) combina diseño conjunto, implantación personalizada y operación gestionada. Cada etapa responde a preguntas concretas: ¿Existe encaje? ¿Qué debe construirse? ¿Cómo se valida? ¿Qué necesita el sistema para mantenerse funcionando después del despliegue?
Después de completar el formulario, analizamos el punto de partida, el impacto potencial y la capacidad de la empresa para impulsar el proyecto. Los candidatos con mejor encaje son invitados a una entrevista para profundizar antes de decidir si merece la pena avanzar.
Formulario y entrevista de encaje sin coste ni obligación de contratación.
El diagnóstico permite comprender qué debe construirse, qué debe cambiar antes y qué condiciones necesita la solución para funcionar en la empresa real.
Servicio profesional de pago. En la fase inicial de lanzamiento, su importe puede aplicarse como crédito a la implantación en las condiciones acordadas.
La implantación puede combinar software, agentes de IA, automatizaciones, integraciones, paneles, permisos, documentación y formación. Cada hito se valida mediante los criterios definidos antes de comenzar.
40 % al iniciar · 40 % tras construir y validar · 20 % al desplegar.
No entregamos una herramienta y desaparecemos. Acompañamos su uso real, corregimos las incidencias bajo nuestra responsabilidad, mantenemos los componentes acordados y evaluamos los ajustes necesarios para que la solución continúe aportando valor a medida que evolucionan los procesos y las necesidades de la empresa.
Suscripción desde 1.200 € al mes + IVA · contrato anual facturado mensualmente.
OPERACIÓN GESTIONADA
La suscripción comienza con la puesta en producción y cubre la continuidad técnica y operativa del sistema. Se contrata por periodos anuales, con facturación mensual y un periodo mínimo inicial de seis meses destinado a estabilizar la solución y ajustarla al uso real.
Solicitar accesoAcceso a la plataforma y módulos contratados.
Infraestructura, servidores y copias de seguridad acordadas.
Monitorización, registros y actualizaciones de seguridad.
Mantenimiento correctivo de componentes bajo nuestra responsabilidad.
Tickets escritos atendidos por orden de llegada.
Prioridad especial para incidencias críticas.
Cuatro horas mensuales añadidas al banco de acompañamiento.
Seguimiento, documentación y revisión operativa.
Las cuatro horas mensuales se suman a un banco de hasta 24 horas. Sirven para videoconsultas, análisis de incidencias ajenas a nuestra implantación, formación, ajustes menores y trabajo específico de alcance limitado.
Los defectos imputables a AGENTES COMO SERVICIO se corrigen dentro del mantenimiento y no consumen el banco. Los problemas y solicitudes se registran mediante tickets escritos.
Los consumos de APIs, modelos, voz, almacenamiento, mensajería, licencias y demás proveedores externos no están incluidos en la cuota mensual y se facturan aparte. Durante cada implantación se definen los servicios necesarios, su forma de cálculo, límites y condiciones, que quedan recogidos en la propuesta y el contrato.
Una nueva función puede requerir otra cuota de implantación. Si aumenta infraestructura, soporte, volumen o complejidad operativa, también puede aumentar la suscripción mensual. El impacto se acuerda antes de comenzar.
06 / CRITERIOS DE ENCAJE
Puede tratarse de un proceso que lastra la operación o de una idea con capacidad para crear una ventaja, un servicio o una nueva forma de trabajar. Lo importante es que exista valor suficiente para diseñar, implantar y operar una solución específica.
Puede ser una operación que absorbe muchas horas, un cuello de botella, un riesgo, una oportunidad de crecimiento o una nueva capacidad cuyo valor justifica diseñar una solución específica.
La oportunidad puede relacionarse con ahorro de tiempo, costes, errores, velocidad, ingresos, capacidad adicional, mejor información o una ventaja competitiva identificable.
La empresa respalda el proyecto y designa una persona capaz de aportar conocimiento, coordinar accesos, resolver decisiones y acompañar la implantación.
La empresa acepta revisar procesos, contrastar la idea inicial y aportar los datos, accesos y recursos necesarios para convertirla en un sistema viable y mantenible.
ACCESO A LA FASE INICIAL DE LANZAMIENTO
Puedes partir de un problema operativo, una oportunidad, una nueva iniciativa o una solución ya definida. El formulario nos ayudará a entender el punto de partida, el valor potencial y si tiene sentido profundizar juntos.
Explica el punto de partida. ¿Qué problema, idea, oportunidad o solución quieres abordar?
Aporta el contexto relevante. Operación actual, personas, herramientas, datos, impacto o valor esperado.
Define el resultado. ¿Qué debería cambiar, existir o mejorar para que el proyecto tuviera sentido?
